Organización

Una buena comunicación tanto horizontal como vertical es fundamental en cualquier organización empresarial. Sin embargo, en numerosas ocasiones, esta no suele ser tan fluida como debería serlo, lo que impide el desarrollo próspero de las tareas en la empresa. Entre las múltiples trabas o barreras que impiden el normal desarrollo del proceso, quizás las más importantes las siguientes.

En ocasiones, comenzamos a hacer tareas en el trabajo que por algún motivo dejamos sin acabar. Bien nos aburrimos, nos surge algo más importante, nos entra una llamada telefónica o recibimos un email que nos sugiere dejar el trabajo a medias y pasar a otra actividad. A la larga, esta actitud lastra de forma considerable nuestra productividad y tiene graves consecuencias sobre nuestros resultados.

Los rumores nocivos dentro de una organización pueden ser síntomas del mal funcionamiento de los canales oficiales de comunicación entre empleados y dirección, así como de otros problemas internos que repercuten en un mal clima laboral.

De esta manera, existen algunos puntos básicos a considerar para prevenir su aparición, ya que ante su presencia resulta muy difícil actuar eficientemente sin admitir los errores que han podido originarlos.

La utilización de equipos informáticos en las empresas es tan habitual y común, que no podemos obviar la posibilidad de crear procedimientos para que los empleados conozcan las limitaciones y los procesos de seguridad que se aplican en nuestra organización.

Con ello debemos respetar y garantizar el derecho a la intimidad del trabajador, a la vez que planificamos las acciones que se podrán ejercer para garantizar que se cumple el protocolo establecido. Al crearlo podemos seguir estos puntos básicos: